黄鹤楼周刊

零售日记---有效分类提高效益

发布时间:2008-6-10 作者:

    日记主人：李兵
    经营地址：淮安市区行政路
    经营心得：对于商品有效组合这个问题，其实就是我们经营商家最容易忽视的问题，商品分类凌乱，不仅增加了消费者在选择商品、寻找商品时的时间，而且还有可能使某些商品失去了销售的机会。因此，在商品有效组合的过程中，要针对商品的特性，厂家的系列和用途精心做好分类工作。对于这一点，我们可以有效借鉴一些大商场、大超市的先进经验，增加消费者选择时的便利性。作为消费者，我们到这些卖场去选购商品时都会有这样一种感觉，我要想卖副食品，那就直接到副食品区去卖，我要想卖数码产品，那就直接到数码区，这样你说方不方便？
    在一些个体小超市里，我们许多经营者就不能注意到这一点。有一些消费者购买时，看不到所需要的商品，嘴勤一点的人就会问商家，而有的则是直接走人。即便是那些嘴勤的消费者们，也会遇见经营者因为忙于生意，而不一定能够准确告知商品所处位置的情况。这样其实也流失了商品销售的机会。我想，经营者在做好商品分类的同时，最好挂一个醒目的牌子，并且在这个牌子旁标一个易于识别的图标，这些人性化的措施，可以在消费者的心目是产生一种亲近感，而这种亲近感，有时能够很容易地促成生意成交。