对自己店铺周围的消费群体正确定位，同时，对自己的商品结构进行合理地组合，是实行资源最大化利用的有效手段。如何针对消费群体正确定位好自己的商品结构，有效地打好这个“组合拳”，使自己的生意红红火火，一路春风呢？带着这个问题，笔者采访了来自江苏省淮安市的几位零售客户和经营行家，就此进行了交流与探讨。

零售客户：吴建跃
经营地址：淮安市区行政路
感言：品类齐全，分清目标

　　从事百货经营有十几年了，不能说有什么丰富的经验，但我也摸索出了几种销售规律。我认为，要想打好商品经营的这个“组合拳”，首先你经营的商品品类要齐全一些，品类越全，消费者的选择余地就越大。俗话说“拣芝麻凑斗”大生意也是一笔一笔聚起来的，搞百货经营，要满足的是大多数消费者的要求，品类就必须要多一些，这样才能不使商机流失，搞好经营；其次要摸清你周围的消费需要什么，知彼才能百战百胜，销售消费者们所需要的东西，才能让消费者满意，自己得利，双方都有好处。另外的一点是不管赚不赚钱的商品，只要是消费者需要的，你都要经营。经营商品也是在经营人心，有许多消费者对商品的利润空间也会多少知道一些，他们知道你在某件商品上没赚多少，就会产生一种感激的心理，这种心理，是他们对经营商家消费忠诚的根本，有了这种心理，他们就能持续购买，你的生意就能长久地做下去，做得比别人出色。

零售客户：顾仁保
经营地址：淮安市区淮海路
感言：品类组合，相辅相成

　　我原来是做百货批零经营的，06年改成了自选超市。经营了这么多年小百货，我个人认为，要想搞好经营，首先就要做到商品的有效组合，相辅相成。这是实现销售的根本。真正产品类别组合，需要有相关性和互补性。这种相关性，是指各个品类之间在产品特性方面要有相关联性。比如说白酒、红酒和饮料，在酒里面还有关联的是酒、烟，人们不是常说，烟酒不分家嘛。同时，在品类组合中，还要做到互补性，就是互为补充，比如说，指甲钳，本身上面有一个便于携带的小孔，但有时候这个小孔并不能满足一些消费者的需求，这时，你可以连卖带送的方式，给他一个钥匙圈。其实，这些不起眼的小事情，都是无限的商机。

零售客户：王恒宏
经营地址：淮安市区健康路
感言：分清淡旺，针对经营

　　打好商品销售“组合拳”，就要把淡、旺季区分开来，这一点在经营上显得是尤为重要，只有具有针对性，才能做到旺季更旺，淡季不淡。因为，每个产品类别的销售在淡旺季常常不同，我们在组合产品类别时，最好让各类别的商品淡旺季互补。也就是说，将它们的淡旺季错开，然后组合在一起，就能保证全年都有产品卖，不会造成库存的积压，影响资金周转而影响整个经营工作。比如说酒类产品吧，旺季销售量大，但这些产品就是旺季过后有一些库存，但影响也不是太大因为这一类商品带来后患的可能性很小，就是平时也有一定的消费群体，旺季时可以根据周围的销售能力，适当组合一些档次比平时偏高的产品，而对于一些特殊的商品，如春节时销售的糕点，虽然赚钱，但保质期短，春节过后，如不是特殊情况，几乎是无人问津，所以说在组合这些商品时就要谨慎，这类商品，最好和商家签订退货协议，转嫁经营风险。

零售客户：海虹
经营地址：淮安市区北京路
感言：推陈出新，注入活力

　　在对商品进行有效组合的过程中，不能墨守陈规，一成不变，这样，顾客没有新鲜感，也不会眼前一亮，带来什么惊喜。所以说，要想打好商品“组合拳”就是要去组合一些让客户眼前一亮的产品。也就是说要适当地引进一些新品种、适合季节性或阶段性的时兴商品。一些快速成长的产品，能很快流行并且在很短的时期内取得可观利润的产品。作为一名零售客户，要主动地去发现新的消费趋势，流行趋势，挖掘消费潜力，选取符合趋势的新产品。在我这儿，有许多顾客都会有事没事儿地到我的店里来逛逛，他们一方面是来消费，其次是来看看有没有什么新的产品。因为我这儿每隔一段时期，都会推出一款物美价廉的新品牌，这也成了我的经营特色。
　　记得“营养快线”刚刚打入我们这个市场时，许多人都不屑一顾，认为价格高，没有“娃哈哈”和“爽歪歪”两个产品有市场，这么大的瓶装，小孩子一次性喝不完，有时造成浪费。而我前几天在杭州旅游时，看到不少的少男少女手里面都拿着这个，我认为，这个产品并非完全是针对小朋友而生产的饮料，不久的将来，肯定会在我们这个小城镇大行其道，于是就果断地引进这个产品，果不其然，有许多在大城市打工的人都到我这儿来买，于是，我又对这个产品进行有效组合，引进“营养快线”的系列产品，而这时候，等其他零商反应过来时，我早已是“名声在外”了，许多消费者还是到我这儿来购买。