程军何许人也？
业内人士说：他言必谈超市，行必为超市，活脱一个“超市神经”。
不少农民讲：他牵着菜园子，送来钱袋子，是农民致富的引路人。
经济界评价：程军是中国连锁业的领军人。
他自称：是一个围绕老百姓的菜篮子、米袋子、油瓶子、饭桌子转的服务员。
作为武汉市中百仓储超市有限公司总经理，在中百集团的领导下，他有着怎样的作为呢？强兵压境，程军亮剑：真正的竞争对手不是沃尔玛，不是麦德龙，而是消费者不断变化的需求。
同台竞争，他选择了另一种姿态
2001年，中国零售业全面开放前夜，武汉商界强兵压境。
麦德龙连发两兵，汉口武昌各开一店；家乐福占据要津，志在必得；全球商业头号“巨擘”沃尔玛宣布，加快在汉“圈地”步伐。
降价、送券、抽奖……一时间，各种攻防之道轮番上阵。焦虑与担忧，让本土商企浮躁不安。程军也不例外。“外来客”强大的资本背景和全球化采购优势，同样让他感受到了巨大压力。
麦德龙第一家分店在汉开业，程军帮助筹备新闻发布会；开第二家分店，他作为本土商企唯一嘉宾，前往祝贺。
与狼共舞，他留心学习人家的“舞步”。学习的方法其实很“笨”。他派人守在人家的出口，把顾客买得最多的商品记录下来，比照着进行调整。
外行看热闹，内行看门道。麦德龙的“定力”、家乐福的“特价”、沃尔玛的货物摆放规划……他看着看着，突然顿开茅塞：研究消费需求，才是零售业成功的最大学问。
摒浮弃躁，回归本原，程军看清了真正的对手。
他果断亮剑。5年间，中百仓储马不停蹄地调研市场、搜罗奇珍，与“对手”反复较量。
5年后，中百仓储门店达78家，销售收入80亿元，连续5年进入全国连锁业30强。
一个国家，若市场终端被外资零售业垄断，民族和民生的安全必受威胁。程军率中百仓储开拓和把守终端市场，显示着对民族工业和民生安全的强烈责任感。
走向广阔天地，建设社会主义新农村
2003年，中百仓储京山店开业，十里八乡农民赶来打货。
乡亲们拿着商品，悄悄地点头：环境好，东西多，也便宜。
程军异常高兴。这是他在农村开的第一家超市，火爆程度超出想象。
到农村开超市，程军坦言：起初只是因为首轮扩张后，感觉还有“剩余力量”。但开着开着，他感觉似乎是找着了一座取之不尽的富矿：农村是最大的、也是最后的市场。
他举起手指，细数农村店的“双赢”之道。
下乡增强中百的网络渗透力，赢得供货商更大支持，是其一；统一配送、明码实价，农民低价买到真货，是其二。
税在当地交，人在当地招，农产品在当地找。照此模式，5年间，中百仓储在农村和乡镇连开22家店，开一家火一家。
2004年起，雨衣、套鞋、镰刀、锄头走进中百仓储，七八十种农具配送万村千乡。去年，中百在天门皂市镇开了第一个农家店，超市下乡又跨新步。“建设社会主义新农村，从超市开始。”程军说：“我们有责任让更多农民享受改革开放的成果。”
为了这份责任，他把住赚钱的分寸。8元进的套鞋，只卖8.7元；扫帚2块6的进价，2块7就卖……中百农村店的年利润为80万至100万元，不到城市同类店的1/3。
“低价无假货”，为中百赢得农村市场的赞许。
中百仓储的红火产生了连带效应，其他商家纷纷下乡进镇。荆楚大地上的“超市旋风”，成为新农村建设的强大助推器。
超市作为现代商业文明的成果，作为先进文化的符号，把文明、文化带进了农村。它从改变农民的消费习惯，进而影响人们的思维习惯，这对新农村建设的推动是无形的、更是深远的。
中百仓储以市场为龙头，推动农业产业化发展；又依托本地优势农业和特色农业，形成超市的核心竞争力。中百的“双赢”战略，既破解了横亘在农民面前的增收难题，又为千千万万的农民对接千变万化的市场提供了可靠的通道。这对商业业态和农业业态的发展，都具有里程碑意义。
兵发重庆：最有把握的扩张，是从最薄弱处下手
2005年，本土超市与洋超市三镇对垒日趋激烈。恰在此时，程军带领一支奇兵，悄然转战西南。
2月，中百仓储在重庆签下租赁合同。5月，两个超市大卖场开业。挺进大西北，中百仓储精彩亮相。
进军重庆，程军眼光独到：鄂渝两地天相连、地相接、水相通。人文地理、饮食习惯，共同之处甚多。更重要的是，较之江城，山城超市尚处在起步阶段，在社会商品零售总额中，占比仅一成。
一年后，中百再次兵发重庆。这一次，程军出人意料地选择重组进入。
中百以现金出资，重庆超市业五强之一的山城公司以18家门店、设备等入股，共同组建新公司，双方各占五成股份。
一夜之间，中百陡增18家门店，实现低成本快步扩张。
如此重大的重组，18家门店仅停业一天，交割人员、资产，兼做年终盘点。山城超市700名员工无一掉岗，中百只派少量中高层介入管理。
店面风格变了。18家门店清一色改为1000至3000平方米小超市，选址社区，八成货品为食品和生鲜。
程军说，这是根据重庆的地理特点、消费习惯决定的。
一年来，重庆中百大小超市平均日客流增加10%。
学习本地的，利用现成的，装入自己的，立足创新的。程军独创的跨省异地开店模式，开启了武汉连锁业走向全国、参与全球竞争的新篇章。 |
