营销课堂---零售户推销卷烟四攻略
发布时间:2008-5-14 作者:通讯员 卢进

  在最近拜访客户时发现一个现象,卷烟零售户A说我某品牌的卷烟一包都没有卖掉,可是当我去离他家不远的另一家卷烟零售户B却发现这一品牌的卷烟销售特别好,深感同样的卷烟给不同的经营户卖效果就不一样,有的经营户店小却有很多回头客,有的店面虽然大且整齐却冷冷清清。相同的消费环境为什么有如此不同销售结果,为此我请来几位卷烟销售比较好的零售户,谈谈他们的推销方法,希望起到抛砖引玉的作用。


  同价推销
方玉贵(食杂店)
  当顾客问到xx卷烟品牌时,如果恰巧店中缺货,你就直接说货销售完了,顾客肯定掉头就走。但是,你通过“同价推销”的办法也许做成这笔买卖。如:当顾客问“你们有没有xx烟时,我就说“对不起,xx烟今天刚好卖完了,但是我们这里有另一种烟,同一个公司生产的,你要不来一包试一试?”顾客听了你的介绍,可能就会看看你推荐的烟并作出购买的决定。

  新品评吸
汪命奖(食杂店)
  新进品牌卷烟对顾客来说,人人都不太愿意去购买。我有时订一条新品一个月都难卖完,推荐确实很难。我在推荐新进品牌时,有的顾客因为没有见过这种品牌的卷烟,出现犹豫不决的现象。为了能尽快使新进品牌卷烟得到顾客的认可,我先拆一包卷烟请顾客品吸,并向他们请教该卷烟的吸味如何。但凡品吸过的顾客都买一包抽抽。实践证明这种做法可以有效消除顾客对新进品牌卷烟的排斥心理,有利于培养新进品牌卷烟的支持者,比口头推荐的效果要好。现在只要有新进品牌的卷烟,我都会利用“新品评吸”的销售办法。

  举二选一
周小妹(食杂店)
  当顾客面对多种同价位的卷烟无所适从时,我就采用“举二选一”的办法,向顾客推荐两种同价位的卷烟,让他们从中选择一种。这种方法是帮助顾客缩小选择范围,让他们更容易作出决定,顾客很快就能决定买那一个品牌的卷烟,促进买卖的成功。


  “对口”推销
方则敏(食杂店)
  我这里所说的“对口”销售是指推销适合顾客口味的卷烟。前段时间小店对面工地来了一千人多工人,我想这下卷烟销售应该不愁。可是工人来了一个星期,我小店里其他商品都销售很火,可是就是卷烟销售还和以前没有多大的区别,后来我了解得知,这批来自湖北工人只喜欢吸他们家产的“红金龙”。我就采取了“对口”推销的办法,我的“红金龙”牌卷烟从原来从来没有销售过到现在每天都销售2条以上。

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